農行河北分行:金融業務和防疫“兩不誤”

在防控新冠肺炎疫情期間,農行河北分行依托4萬個鄉村“惠農通”服務點,在做好農村基礎金融服務工作的同時,充分發揮服務點扎根農村、熟悉民情的優勢,積極創新服務模式,助力村莊打好農村防疫攻堅戰,實現了金融業務和防疫“兩不誤”。

為提高農民群眾防護意識,該行在唐山市“惠農通”服務點建立了“村口課堂”,通過每個縣支行建立的服務點微信群,持續轉發關于新冠肺炎疫情防控知識,引導服務點店主向廣大村民宣傳講解,幫助農村群眾提高健康和防疫意識。同時,在該行“掌銀”上開通了“微醫”功能,讓村民通過使用該功能免費享受線上醫療咨詢、問診服務,解答農民的相關疫情問題。

為方便社會各界向疫區捐錢獻“愛心”,該行在秦皇島市惠農通服務點開通了疫情防控專項捐款功能,成為全國農行系統內首家開通該功能的分行。通過電話、微信、短信等方式向服務點店主和村民開展廣泛宣傳,引導大家為全國疫情防控工作貢獻力量。青龍滿族自治縣八道河村一位不愿透露姓名的老人得知消息后,通過該村服務點向秦皇島市慈善協會捐款6500元。唐山市一位服務點店主向當地慈善協會捐款10萬元。

“惠農通”服務點主要功能是為廣大村民提供方便快捷的基礎金融服務。疫情防控期間,為保障農戶金融服務需求,該行在每個縣支行安排專職客戶經理,對服務點實施“分片包點”管理,利用微信群和電話指導服務點為村民辦理存、取、繳等金融業務,確?!盎蒉r通”服務點金融業務“暢通”,更好地服務廣大農民生產生活。

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